24 / 66
I-18
Servicio de Emisión y Timbrado de Facturación Electrónica
Conociendo la aplicación,
continúa…
Del menú de la izquierda
selecciona la opción
Reportar
Caso
.
Enseguida captura los datos
que solicita la ventana:
RFC
Nombre
Apellido Paterno
Correo electrónico
Y Descripción de la situación que deseas reportar.
Al finalizar haz clic en el botón
Guardar
. Mostrará información del número de caso creado para
que puedas consultar su estatus posteriormente.
BD de Conocimiento
Para conocer las preguntas o situaciones más frecuentes que se presentan con el Servicio de
Emisión y Timbrado de Facturación Electrónica ve al menú
Ayuda
y selecciona la opción
BD de
Conocimiento
; o haz
clic en el acceso directo
del mismo nombre.
Aquí puedes buscar por
módulos
o
realizar
búsquedas por palabras.